Podstatou mimosoudního inkasa je především upomínkové řízení formou písemné korespondence, telefonického a elektronického kontaktování dlužníků, v některých případech osobní návštěvy odborně školenými inspektory. Díky širokému personálnímu zázemí disponujeme vybavením pro správu desítek tisíc inkasních případů. Upomínání provádíme v různé úrovni a intenzitě se zdůrazněním možných následků při neplnění závazků (vyčíslení nákladů na případné soudní řízení, exekuce). Inkasní správu ušijeme na míru – školení inkasních specialistů provádíme vždy se zdůrazněním konkrétních specifik daného klienta. Mimosoudní inkaso převážně končí vymožením pohledávky. V případech, ve kterých nebude dohodnutý způsob úhrady nebo uzavřený splátkový kalendář, Vám zašleme informaci s doporučením dalšího postupu, případně i s výpočtem nákladů na soudní řízení zajišťované prostřednictvím společnosti EOS KSI. Naše doporučení bude vycházet z informací, které jsme se o dlužníkovi dozvěděli v průběhu mimosoudního řízení.
Samozřejmostí v tomto ohledu je dodržování všech zákonných norem a předpisů, ale i etického kodexu naší skupiny EOS a Asociace inkasních agentur. Sázíme především na kvalitní servis a vysoký standard služeb implementovaný díky mezinárodnímu zázemí skupiny EOS.